3 вопроса, которые могут изменить Ваш ритуальный бизнес

Не каждый день семьи сталкиваются с проблемой планирования, организации похорон.

Их знания данных процессов часто ограничены тем, что они узнают из средств массовой информации, в интернете или из прошлого опыта друзей и родных.

Это ставит профессионала похоронного дела в уникальное положение, он должен не только помочь семьям решить одну из самых сложных задач, но и в достаточной мере обучить и просветить обо всех возможностях, правах и обязанностях. Как профессионалы похоронного дела могут сделать планирование и организацию похорон не обычным, тягостным во всех отношениях мероприятием, а позитивным опытом?

Ниже представлены три вопросов, которые могут изменить процесс планирования и организации похорон.

1. «Кто-нибудь нашел время, чтобы объяснить имеющиеся различные варианты?»

Давайте посмотрим правде в глаза, в большинстве случаев семьям не сообщают о различных возможностях, с помощью которых они могут попрощаться, соблюдая волеизъявления умершего. И не только о тех возможностях, которые имеются «под рукой» у ритуального агента. А в принципе, вообще. К сожалению, типичный ответ на этот вопрос: «Нет, не совсем». Но почему?

Этот вопрос поможет профессионалам ритуального бизнеса лучше информировать семьи и сделать свои услуги в большей степени отвечающим ожиданиям заказчиков.

2. «Кто из родных, близких, друзей и знакомых будет на похоронах?»

Вопрос может показаться странным, но очень важным для следующего вопроса. И родные часто имеют сведения о том, кто будет присутствовать, и они без проблем сообщат эту информацию. Братья и сестры, дети, внуки, правнуки. Может быть друзья. Этот вопрос помогает семьям понять, что это событие предназначено не столько для умершего, сколько в большей степени для семьи, для родных и близких людей. И ответ на этот вопрос приводит к следующему вопросу ...

3. «Как присутствующие, о которых рассказала семья, могли бы принять значимое участие в процессии?»

Когда участники принимают участие в ритуальных услугах, предложенных Агентом, даже небольшое, символическое участие, это повышает уровень ценности для всех. Будь то чтение эпитафии, размещение цветов или рассказ истории о человеке. Ритуальные агенты могут помочь семьям и привести примеры того, как другие семьи вовлекают гостей в процессию.

Свести все воедино

Сегодня семьи не уверены, чего ожидать, когда они планируют похороны или поминальные мероприятия. Ответы на эти три простые вопроса помогут сделать ритуальную процессию или поминальный обряд максимально индивидуализированным и запоминающимся. Это вопросы, которые помогут понять, что действительно необходимо семьям, когда они сталкиваешься с потерей близкого человека.

Какие вопросы вы задаете себе, чтобы трансформировать Ваши методы ведения ритуального бизнеса?

С уважением и заботой,

Тимур, Основатель Easy Funeral

https://mortem.rip/ 

P.S. Если Вам понравилась статья, пожалуйста, поделитесь с вашими друзьями в социальных сетях. Каждый Ваш репост вдохновляет готовить материалы еще лучше.

P.P.S. Если у Вас есть какие-то предложения по новым темам статей, а также по любым вопросам и предложениям, пишите.